Service & Support

Störungsannahme

Sie können über folgende Kontaktmöglichkeiten Support anfordern oder Störungsmeldungen abgeben:

Telefon

0881 9221 - 30

E-Mail

service@ecsgmbh.de

Fax

0881 9221 - 31

Online-Formular

ecs Kundenbereich *

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Im ecs Kundenbereich haben Sie die Möglichkeit den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer
Störungsmeldung abzurufen.

Unsere Störungsannahme ist zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar

Montag bis Freitag 07:00 - 17:00 Uhr

Notdienst

In besonders dringenden Fällen steht Ihnen außerhalb unserer Geschäftszeiten ein Notdienst in folgenden Zeitenräumen zur Verfügung:

Montag bis Freitag 17:00 - 21:00 Uhr
Samstag 09:00 - 14:00 Uhr

Unser Notdienst ist nur unter der oben aufgeführten Telefonnummer erreichbar!

Beachten Sie bitte, dass für Notdienste außerhalb unserer Geschäftszeiten, sofern nicht vertraglich vereinbart, ein Aufschlag zu den normalen Stundenverrechnungssätzen in Rechnung gestellt wird.