Seite drucken | PDF speichern
Home | nach oben

Bürokaufmann / Bürokauffrau

"So nun ist es endlich so weit, der neue Multifunktionsfarbkopierer wird geliefert. Ein Techniker bringt uns den Installationsauftrag, den wir zum Lieferschein schreiben benötigen. Jetzt suchen wir uns den dazugehörigen Vorgang aus dem Ordner heraus.

Mit Hilfe von unserem Warenwirtschaftsprogramm können wir nun die Auftragsbestätigung in Lieferschein und Rechnung übernehmen. Das Gerät muss mit der Seriennummer aus dem bestehenden Lager ausgebucht werden.

Als Nächstes werden Auslieferungsdetails in den Lieferschein/ die Rechnung eingefügt und die Belege ausgedruckt. Der Techniker liefert das Gerät samt Lieferschein zum Kunden und bringt ihn unterschrieben zur weiteren Bearbeitung zu uns zurück..."

Aufgaben

  • Lieferscheine und Rechnungen erstellen
  • Vertragswesen und Zählerstandsabrechnung
  • Geschäftsbriefe verfassen
  • Kundentelefonate tätigen
  • Post und interner Schriftverkehr bearbeiten
  • Archivieren von Dokumenten und Belegen
  • Kennenlernen von Aufgaben der anderen Abteilungen
  • Reklamationen bearbeiten
  • Akten anlegen und verwalten für Kundenverträge
  • Buchen von Eingangsrechnungen
  • Kontoauszüge überprüfen
  • Waren verpacken und versenden
  • Wareneingänge buchen
  • Kundenstörungen aufnehmen und Arbeitsaufträge schreiben

Voraussetzungen

  • mittlere Reife
  • gute Kenntnisse in Deutsch
  • Interesse im Umgang mit Daten und Zahlen
  • Arbeiten am PC macht Spaß
  • Kontaktfreudig am Telefon, höflich im Auftreten

Ausbildungsort

Die Ausbildung findet nach dem Prinzip des dualen Berufsausbildungssystems im Betrieb und im Beruflichem Schulzentrum Schongau statt.

Ausbildungsdauer

Die Ausbildungsdauer beträgt grundsätzlich 3 Jahre.


>>> zurück zur Ausbildungsseite